Intégration du connecteur M1-ShopKey Manager

1. Ce que fait l'intégration

L'intégration installe un petit service Windows appelé SureCritic ShopKey Connector sur votre serveur Windows local ou hébergé dans le cloud. Le connecteur :

• Lit et écrit les données relatives aux rendez-vous et aux plannings entre SureCritic Scheduler et M1–ShopKey Manager.
• Crypte et diffuse en temps réel les mises à jour de planification de manière sécurisée vers l'API SureCritic.
• Synchronise les calendriers dans les deux systèmes sans double saisie.

Fonctionnalités futures (aucune réinstallation requise) :

• Lecture des ordres de réparation terminés (RO)
• Envoi de demandes d'avis automatisées via SureCritic

Le connecteur fonctionne silencieusement en arrière-plan et ne nécessite aucune modification du poste de travail une fois installé.

2. Configuration système requise

Des privilèges d'administrateur sont nécessaires pour installer et enregistrer le service Windows.

3. Étapes d'installation

1. Télécharger le programme d'installation
   SureCritic_M1_SK_Connector_Setup.exe
2. Exécuter en tant qu'administrateur
   Double-cliquez sur le fichier et acceptez l'invite de sécurité.
3. Suivez l'assistant
   • Confirmez le répertoire d'installation (par défaut C:\Program Files\SureCritic\M1_SK_Connector\).
   • Entrez votre identifiant SureCritic et votre clé API lorsque vous y êtes invité.
   • Sélectionnez « Installer en tant que service Windows » et laissez la case « Démarrer le service après l'installation » cochée.
4. Terminer
   Cliquez sur Installer; l'assistant enregistre et démarre le service SureCritic ShopKey Connector.

Le programme d'installation écrit un journal dans %ProgramData%\SureCritic\Logs\install.log pour l'audit ou le dépannage.

4. Vérification de la connexion

1. Ouvrez Services.msc et vérifiez que le statut du connecteur SureCritic ShopKey est « En cours d'exécution ».
2. Connectez-vous à SureCritic Admin → Intégrations → M1–ShopKey Manager.
3. Le tableau de bord doit afficher « Connecté » avec l'horodatage du dernier signal.

Si le statut indique Hors ligne après 5 minutes, consultez la section Dépannage.

5. Utilisation de l'intégration avec M1–ShopKey Manager

Le connecteur se synchronise en arrière-plan : aucun bouton, menu ou plugin de poste de travail n'est nécessaire.

Capacités actuelles :

• Les rendez-vous créés dans SureCritic Scheduler sont directement enregistrés dans M1–ShopKey Manager.
• Les mises à jour des rendez-vous effectuées dans M1–ShopKey Manager sont synchronisées avec SureCritic.
• Le personnel peut mettre à jour les horaires dans l'un ou l'autre des systèmes sans double saisie.

Améliorations futures :

• Lecture des RO terminée
• Demandes de révision automatiques

6. Mise à jour de l'intégration

Nous publions régulièrement des mises à jour signées. Le connecteur effectue une vérification toutes les nuits à 2 h 00, heure locale.

• Mise à jour manuelle: relancez le dernier programme d'installation ; les paramètres sont conservés.
• Mise à jour silencieuse – courir SureCritic_M1_SK_Connector_Setup.exe /quiet.

7. Désinstallation

• Arrêter le service : sc stop « SureCritic ShopKey Connector »
• Exécutez le programme de désinstallation dans le répertoire d'installation : uninst000.exe
• Ou désinstallez-le à partir de Ajout/Suppression de programmes.

Vos données dans SureCritic restent intactes, mais la synchronisation en temps réel s'arrête immédiatement.

8. Dépannage